心智障礙朋友，在勞工群體中相對更弱勢。早期他們的工作權益不僅常被忽視，也常因為一般人不夠了解心智障礙者，而成為職場霸凌的受害者。因此第一社福基金會70年代就開始為評估有勞動力的心智障礙者提供就業服務，過程中有就服員跟社工當工作溝通的橋樑，時至今日，第一社福當初的堅持有了回報，許多被第一社福服務過的智青因為一份穩定的工作，有的支撐起一個家，有的開始自給自足的獨立生活，他們不再是被社會給予的一群人，而是成為了給予社會、支撐社會的支柱。

32歲的小維是個智能障礙青年，年紀小的時候做過好幾份工作，但因為心性不穩所以皆以離職告終，疫情因素找工作不容易，在家休息了一陣子，但爸媽希望小維可以獨立，畢竟爸媽會老，等他們無法再支持小維的時候，那小維除了自己還有誰能依靠呢？所以他們申請的就業服務，希望小維可以工作並有為自己負責的能力。

就服員陪著小維一次次的演練面試情境，安撫他緊張的情緒，他的問題在於容易緊張，一緊張話就說不出來，也容易情緒高漲，面試就職時就服員也將這些特質告知公司，並協助跟職場主管溝通理解。

剛開始工作的時候，主管還是覺得小維不細心，話也常聽一半，不過就服員適時介入，幫助主管更能理解小維的特質，也協調怎麼用雙方都能接受的方式做正確的溝通，漸漸地，主管懂得怎麼和小維說工作上的事，而他積極認真的一面也被主管看見，2個月的磨合也讓主管開始肯定小維，現在小維已經是主管倚重的小幫手，有時還會被調去其他店支援。小維穩定工作1年了，這1年他學會對自己的事情負責，不再需要爸媽事事幫忙做決定，在32歲這年，他成了一個真正獨立自主的大人。

患有自閉症的小融，工作意願不是很高，但爸爸在他國中的時候就去世，媽媽獨自一人撫養他跟姊姊長大，負擔其實不小，所以媽媽希望小融能自立自強，不要變成靠媽族。小融在之前的職場，因為有時會被主管提醒注意細節，這些提醒卻讓心思敏感的他越來越不自信，最後甚至自請離職。

小融在面對職管員的時候，明確表明想要幫忙媽媽的心意，且也想存錢買機車，非常有工作意願，就服員一路陪著小融演練怎麼面試，並幫他慢慢找回自信心，之後小融找到洗車員的工作，主管對小融的表現也覺得不錯，認為小融很有潛力，只要給他多一點的支持與鼓勵，他可以慢慢提升自己，在瞭解小融的主管帶領下，他學會的東西越來越多，現在他已經可以操作機器並簡單收銀，這些都讓小融對自己越來越有自信。

第一社福張菁倫執行長表示，心智障礙青年跟一般人一樣，仍然有自立的夢想，工作讓他們有「被需要」的感覺，無形中找回自信。對於有意願工作但尚未能進入職場的智青，第一社福協助他們建立工作態度、積極訓練工作技能，例如烹飪、烘焙、清潔、手工藝等，目的讓智青未來能順利轉銜就業。至於職場中的智青，就服員要為他量身一套就業的計畫，適應職場工作，即使工作上手了，但難免遇到困境感到挫折，例如人事變動，讓他們需重新適應新主管，以及長期累積的工作疲乏，降低工作活力，因此還有心理輔導，並為他們組織成長團體、舉辦休閒活動。這些大朋友以前是家中的依賴者，爸媽以為要照顧一輩子，但經過就業訓練及支持下，孩子從依賴者變成經濟支援者，讓老爸媽也安心了。第一社福想藉著五一勞動節前夕，呼籲社會大眾重視心智障礙者的工作權，也希望有更多雇主願意給這些認真想要自立自強的朋友多一點機會。