首都汽車客運股份有限公司（下稱首都客運）表示，今（一一四）年掃墓公車自三月十五日起跑至四月六日，總計行駛十天、一萬六千八百七十班次，相較去年增加廿一點六％，總運量多達七十萬五千六百七十三人次，較去年增加九點九％，創下疫情以來最高載客紀錄，顯示民眾生活作息已恢復正常，且樂於使用市府安排掃墓公車服務，在各墓區隨機進行滿意度調查高達九十七點三％。

一一四年度臺北市掃墓公車五大特色：

一、運量創新高。

二、持續保持最佳滿意度。

三、前往樹葬區民眾大幅增加。

四、公車業者借用掃墓工具百分之百回收，環保又省事。

五、明年起增加AI車長指點掃墓公車資訊。

由於樹葬區受到歡迎，樹葬區所在地富德詠愛園與陽明山臻愛園，成為許多民眾掃墓目的地，甚至還有許多民眾詢問掃墓公車服務人員，順道前往參觀，搭配殯葬處在園區追思音樂會，熱鬧非凡。

掃墓公車行駛期間，首都、臺北、大都會、三重等四家客運於富德靈骨樓、富德公墓辦公室、陽明山靈骨樓等三大轉運點附設乘客服務中心，其中向首都客運借用掃墓工具人數增加，今年總共借出五百零七套次，且都完好奉還，民眾肯定業者這項服務，且經過多年來推動，已建立很好環保意識。

首都、臺北、大都會、三重等四家客運今年針對掃墓公車乘客進行問卷調查，總計五百一十八份有效抽樣問卷，其中最感到滿意的事項如下：

一、服務中心提供的服務（借用掃墓工具、借用愛心雨具、寄放物品）。

二、掃墓公車班次密集，不需久候即可上車。

三、現場工作人員及駕駛服務態度佳。

首都、臺北、大都會、三重等四家客運公司，為掃墓公車行車安全，比照市區公車於所有路口實施指差確認，並針對視線不佳及不易會車路段，都有現場人員協助引導車輛。

承辦掃墓公車業務的首都客運集團董事長李博文已連續廿一年在清明節到墓區慰問服務員工，並向搭車民眾致意，身兼台北市公車公會理事長的李博文表示，公會刻正開發AI車長服務，希望明年也能透過AI車長來服務所有搭乘掃墓公車民眾，提供各項掃墓乘車或轉乘資訊。

一一四年掃墓公車總運量已創下疫情以來最高紀錄，首都、臺北、大都會及三重客運感謝民眾支持與肯定，也感謝臺北市政府團隊與警消單位，全力協助包含道路整備、路樹修剪、環境清潔、牌面宣導交通管制等事項，讓一年一度的臺北市掃墓公車得以圓滿完成任務。