中央健康保险署南区业务组为感谢云嘉南地区公所协力推动健保在地化服务努力与成效，昨（二十七）日公开表扬台南市安南区等二十七家绩优公所，长期协助健保相关资讯及各项服务，并推广至社区，特此给予肯定及表达感谢。

住在嘉义县的小玲（化名），先生离世後，独自扶养两个小孩，同时也负起照顾罹癌的婆婆。虽有工作，惟收入不稳定，经济经常陷入困难，更无力缴清健保欠费。公所人员得知小玲困境後，立即透过通报平台，南区业务组收案後，以「爱心专户」及「健保纾困基金」，立即解决其积欠健保费，保障就医权益。

小玲感动地表示，谢谢社会的爱心，同时对公所及健保的用心致上谢意。

南区业务组自一○八年起为提升在地健保服务品质，持续办理公所健保服务绩优单位评比活动，藉由与在地公所结合共同提供零距离的健保服务。一一三年云嘉南公所「健保服务我最棒」评比，由台南市安南、善化、安定及下营区公所分别荣膺分组冠军，表现最为亮丽，另有十五家公所获评单项绩优。

林纯美组长表示，透过与公所共同推广与紧密合作，一一三年云嘉南地区保险对象使用手机「健保柜台」申办健保案件有二万九○四八件，较一一二年增加二○%。另外，透过公所、社政单位等通报需要援助之案家，运用「爱心专户」捐款一四二四万元及「健保纾困基金」一六七五万元，协助一五○五户家庭解除欠费问题。健保署持续携手公所，整合服务资源，即时提供援助，让需要的民众得到最及时的在地便捷服务。