为强化接受花莲县政府委托中低收入户公费安置老人之老人福利或长照机构，维护无亲属或有子女，但子女未经常至机构探访者，缺乏生活自理能力者及低家属支持之长辈之权益。

花莲县政府社会处补助社团法人中华飞扬关怀协会办理受过训练的倡导人进入机构提供「独立倡导服务」，以保障老人之基本生活安全（见图）。中华飞扬关怀协会承接花莲县机构老人独立倡导方案，目前已持续迈入第四年，目前服务花莲境内十四间老人福利机构共一五六位长辈。为让乡亲们能更了解独立倡导服务的精神，花莲县政府社会处已制作宣传影片，欢迎民众上网观看，影片连结网址 https://reurl.cc/qnAb4N。

花莲县长徐榛蔚关怀长者，推动老人福利政策不遗馀力，持续积极建置长照站，并连结社会资源，以发挥最大效益，让所有长辈都身心健康。目前花莲全县共设立三八0处社区式照护据点与一一一处文健及赛普站，覆盖率超过90%以上，领先全国！县府也将持续加强长照服务体系，以确保每位长者都能享有妥适的照顾，并维护其尊严与健康。

社会处长陈加富说出，倡导人团队需受过二十四小时课程专业训练并通过六次实习经验指导，才能进入机构当中服务长辈，秉持著为老年人提供「全人关怀」为使命，通过身体、心理、社会三种层面定期的关怀访视，确保机构中的长者除有机构的专业照护也多了一份来自社会的关心，同时抚慰长者心声。进而积极与机构一起推动长辈们圆梦计画。

倡导关怀人是机构长辈的「类亲属」，不仅与长辈闲谈往事，还提供了预防失能失智的活动设计，为长辈们带来了欢乐与复健机会。受过倡导关怀人访视的长辈曾表示∶「志工们每次来都让我感到非常开心。好像是自己的老朋友，他们听我分享我的故事，这让我感到被爱和重视。」

老人福利机构的工作人员亦对倡导人稳定的付出表示由衷的感谢，「志工们的定期访视工作，不仅提升了老年人们的生活质量，也能够帮助服务人员与受服务者提供一个沟通的管道，聆听并积极解决机构与长辈之间的『想说却不好说』，为机构内的和谐和凝聚力提供了一个美好的支持。」

机构老人独立倡导关怀方案期待让机构中的老年人感到来自社会的重视，也期待更多对老人服务有热情的夥伴志工接受教育培训、参与倡导关怀服务。如果您对参与倡导关怀服务有兴趣或疑问，请联络专线03-8235375#31 田社工，一同为花莲县老人福利机构内的长辈带来新的盼望。