您是否曾在医院抽血时空著肚子苦等叫号，却迟迟没轮到自己？或是在诊间终於等到看诊，却被告知「检验报告尚未完成，请再等一下」？为提升检验效率、缩短病人等候时间，高雄医学大学附设中和纪念医院率先导入智慧科技，设置亚洲首套「超高速检体自动传送系统」，透过先进的跨栋气送管路与AI大数据分析，全面优化检验流程，助攻高医再获「智慧医院全机构标章」。

高医全新导入的「超高速检体自动传送系统」采单管传送设计，确保稳定、安全的运输效能，检体能够垂直跨栋直送中央检验室，跨栋传送距离长达二百米，仅需二十三秒即可将检体传送到位，大幅减少人工运送的风险与时间成本；此外，该系统还可以针对不同临床需求，设置多元检体运送管道，包括院内气送管道与急诊检体点对点传送，确保检体运输的安全性与准确性，进一步降低失误率。以往，跨栋抽血柜台的检体平均需三十五分钟才能送达检验室，现在透过条码辨识技术自动分流，一般血液检查检体最快三分钟即可直送血液检查区，而生化免疫急作检体则透过全自动化轨道与AI智慧路径规划，选择最快捷径送达，医检师也可透过「AI检体监控看板」即时掌握每支检体的检验进度，使报告更快产出。

王照元院长表示，高医身为大学附设医院及医学中心，致力提升病人就诊效率是责无旁贷的使命，由於院区占地广，抽血柜台分布於多个区域，且每日服务约一千三百人次，为了让病人更快速完成抽血检验，高医检验医学部导入「AI大数据分析系统」，弹性调整两处抽血柜台的人力配置，以精准的人力调度有效缩短民众在尖峰时段的等候时间；病人取票时，除了针对血糖、化疗、高龄、婴幼儿和轮椅病人有专属快速通关服务外，抽血号码牌上也会显示预估等候时间供参考，民众还可以透过手机即时查询排队状况，让病人可灵活安排时间。经AI优化後，尖峰时段平均等候时间从六分五十四秒缩短至四分七秒，缩短幅度达40%，大幅提升病人就医体验满意度。

检验医学部主任林宜静表示，高医始终秉持「以病人为中心」的理念，积极运用智能科技全面优化检验流程，致力提供更贴心、更高效率的检验服务；今年第二十五届NHQA国家医疗品质奖，高医再度荣获「智慧医院全机构标章」，为南台湾唯一再度荣获智慧医院全机构标章的医疗机构；未来高医将持续推动智慧医院发展，并与产学界携手开展跨领域的创新研究，打造符合未来医疗趋势的技术与服务。