台新金控为奖励服务优异的员工及子公司分支机构行，昨（2）日举办「2024年台新金控服务楷模暨极优分行及证券分公司」颁奖典礼，由董事长吴东亮亲自出席颁奖，共计有37位员工、4家分行、及2家证券分公司接受表扬。吴董事长致词时表示，台新金控的3S服务文化-「简单Simple、真心Sincere、极优Superior」，是台新金控赢得客户信任的重要价值，并勉励同仁秉持认真态度，落实友善服务，让台新金控成为实践公平待客的业界表率。

台新金已连续21年举办服务楷模选拔，今年获选的37名服务楷模，是从万名员工中脱颖而出，充分展现台新服务精神的员工典范，其中包含机警敏锐拦阻诈骗、认真守护客户资产、以及落实友善金融等的优良事迹，都是在工作岗位上发挥专业与同理心，实践台新金控3S服务精神。此外，还有4家分行及2家证券分公司取得台新极优团队殊荣，透过单位同仁的团队合作，展现服务热情。其中，台新银行北高雄分行更连续三年蝉联极优分行，相当难得。

颁奖典礼也同时邀请受奖员工的家人莅临会场，共同分享荣耀的一刻。吴董事长除亲自逐一向受奖员工表达肯定外，也特别感谢员工家人，因为有家人的支持，才能让服务楷模们在工作上无後顾之忧，认真发挥与表现。

台新金控秉持「认真」的核心精神，致力带给客户完善的金融服务，2024年勇夺海内外多项大奖肯定，包含国际知名金融杂__Retail Banker International(RBI)台湾最佳个人金融银行等4大奖项；今年国家品牌玉山奖多项大奖中，台新银行最有温度的数位客服中心与台新证券Woojii APP分别获得银行与证券的「最佳人气品牌奖」；台新人寿也荣获卓越杂__-保险评比卓越专业团队奖及卓越服务品质奖二项殊荣；此外，近期在台湾证券交易所首次公布年度反诈骗评鉴成果，台新证券获得杰出奖，多项殊荣显见台新金控不断提升产品及服务的竞争力，致力成为民众全方位金融服务的智慧好夥伴。