南市財稅局首創地價稅導入AI機器人自動化 榮獲財政部評定第一名
【記者李嘉祥/台南報導】 2025/03/14

▲南市財稅局首創地價稅導入AI機器人自動化,相關作業人員學習運用新自動化流程,減省人力及作業時間(記者李嘉祥翻攝)
臺南市地幅廣大共37區,每逢報稅期間業務量驚人,造成龐大人力負擔;市長黃偉哲上任後積極推動智慧化城市,南市財政稅務局將AI科技導入稅務作業,首創以機器人流程自動化執行地價稅減稅作業,以科技替代人工及縮短流程,該項技術榮獲財政部財政資訊中心113年新興業務提案地方稅組第一名;財稅局長李建賢表示,未來將推動到其他縣市,帶動AI稅務自動化趨勢。

李建賢局長指出,稅務查核工作流程很多環節是繁雜費時的重覆性工作,相當耗費人力,運用AI科技導入稅務工作是近年新趨勢,為提升地價稅公益出租人優惠稅率減稅案工作效率,財稅局研擬將AI機器人自動化導入稅務工作,全國首創運用機器人流程自動化處理資料整理及建檔重覆性等作業。

李建賢局長說,AI機器人自動化接手處理重複性稅務工作後,幾分鐘就能完成過去需幾小時才能完成的工作,平均每案處理時間縮短30分鐘,大幅節省人力提高工作效率;這項地價稅公益出租人優惠稅率減稅工作流程機器人自動化也成為全國地方稅稽徵機關稅務AI自動化開發範本。